???? RÉVOLUTION DE LA COMMUNICATION EN MARCHE ! Sous-titrage, sonnettes visuelles, communication textuelle – ce ne sont plus des « nice to have » ! VRAI DISCOURS : Le quartier de l’Université Gallaudet à Washington DC est devenu l’étalon-or :

• Des signaux visuels pour piétons partout • Des interprètes en langue des signes dans les principales attractions• Des entreprises formées au service à la clientèle des sourds Le BOOM économique ?

???? Les touristes sourds voyagent en GROUPE et restent PLUS LONGTEMPS lorsqu’ils trouvent des destinations vraiment accessibles ! Le facteur de fidélité est INSANE :

• 90 % de satisfaction dans les établissements accessibles • 45 % de satisfaction dans les établissements non accessibles• Communauté sourde soudée très soudée = puissant bouche-à-oreille Les hôtels avec des services de relais vidéo, des téléphones ATS et du personnel sensibilisé aux personnes sourdes n’obtiennent pas seulement des clients – ils obtiennent des DÉFENSEURS !

???? Les recommandations de la communauté sourde ont un poids sérieux dans les décisions de voyage. Prêt à exploiter ce marché fidèle et mal desservi ? L’opportunité est FORTE et claire ! ????✨